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      如何通過撥打客服電話辦理發貨?
      日期:2019-1-8 17:11:47    閱讀:
      1.需求提報
      客戶直接撥打北京中鐵快運電話4000-120-788,根據語音提示,選擇“2”貨運服務”,接通后直接向客服人員提出發貨需求。需求確認后,工作人員登記客戶電話與發貨地址信息,用于后續業務辦理及狀態查詢。
      2.結果查詢
      客戶可撥打4000120788客服電話,向客服人員提供查詢碼和手機號,查詢業務辦理情況。也可通過填寫運單上的客服二維碼系統的“貨物查詢”頁面,查詢業務辦理狀態以及貨物軌跡。查詢時,僅需填寫運單號即可。
       
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